歙縣自來水有限公司微信公眾號常用功能解答

1.如何關注“歙縣自來水有限公司”微信公眾號？

打開微信APP→點擊通訊錄→點擊公眾號→點擊右上角“+”按鈕→在搜索欄輸入“歙縣自來水有限公司”→點擊搜索→點擊查詢結果中的“歙縣自來水有限公司”公眾號→點擊關注?；蛘咧苯訏呙璧紫露S碼關注。  

2.如何綁定用戶水費戶號？

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“自助服務”→選擇“綁定用戶”→輸入戶號、戶名→點擊“立即綁定”。（不知道自己戶號的可致電0559-6513333咨詢）

3.如何解除用戶綁定？

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“自助服務”→選擇“綁定用戶”→點擊“取消綁定”即可。 

4.如何繳納綁定用戶水費？

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→綁定用戶號（已綁定用戶請跳過）→點擊“自助服務”→點擊“繳納水費”→顯示有欠費信息的點擊“立即支付”→確認繳費。（請務必注意核對用戶信息是否正確）

5.如何幫助他人繳納水費？

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“自助服務”→選擇“繳納水費”→點擊搜索、查詢→輸入戶號（注意查看戶名和地址是否正確）→點擊“立即支付”。

6.如何查詢歷史繳費信息（水費賬單）？

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→綁定用戶號（已綁定用戶請跳過）→點擊“自助服務”→點擊“水費賬單”→顯示近1年內已繳費費用清單。

7.如何開具水費電子發票？

點開“水費賬單”（見上一條操作說明）→點擊需開具發票的費用信息下的“開具發票”按鈕→待顯示開具成功提醒后，系統會將發票推送至公眾號內，自行下載打印即可。 

8.更換手機號碼后如何修改聯系方式以便及時接收停水通知、欠費提醒等各種供水信息？

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→綁定用戶號（已綁定用戶請跳過）→點擊“自助服務”→選擇“個人信息”→點擊右上角“修改”→填入新的聯系方式后點擊右上角“保存”即完成修改。

9.如何對供水設施故障進行報修？

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“業務辦理”→選擇“障礙報修”→填入相應的需修理問題信息（可上傳照片附件），點擊下方“提交內容”即可。

  
10.如何查看水價信息、繳費方式？

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“信息服務”→選擇“水價信息”或“繳費方式”即可查看。

11.如何查看公司新聞動態？

進入“歙縣自來水有限公司”微信公眾號→點擊“信息服務”→選擇“公司網站”即可查看公司新聞動態等各類信息。